Contacta con nosotros
En Hercules Casino estamos para ayudarte. Si tienes dudas sobre tu cuenta, verificación, bonos, depósitos o retiradas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento.
Atención al cliente 24/7
Disponemos de Chat en vivo 24/7 para que obtengas asistencia rápida, estés donde estés. Es el canal recomendado para consultas urgentes o relacionadas con pagos.
Antes de contactar: revisa las Preguntas Frecuentes
También puedes encontrar respuestas en nuestra sección de Preguntas frecuentes, donde se cubren temas habituales como:
- Registro e inicio de sesión
- Bonos y requisitos de apuesta
- Depósitos (importe mínimo: 20 €) y métodos disponibles
- Retiradas (importe mínimo: 30 €), límites y estados
- Verificación (normalmente 0–24 horas)
Pagos: información útil para tu consulta
Para ayudarte más rápido, incluye en tu mensaje (si aplica) el método de pago utilizado, la fecha aproximada, el importe y el estado que aparece en tu cuenta.
Métodos de depósito disponibles: Visa, MasterCard, Revolut, Google Pay, MiFinity, Jeton, CASHlib, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, USD Coin, Ethereum, Tether, Ripple, TRON, Binance, Apple Pay y BLIK.
Métodos de retirada disponibles: Visa, MasterCard, transferencia bancaria, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Dogecoin, Litecoin, USD Coin, Tether, Ethereum, TRON, Ripple y Binance.
Plazo de tramitación: 0–72 horas (según el caso). Comisiones: no cobramos comisiones por depósito ni por retirada.
Límites de retirada: 5.000 € por semana y 20.000 € por mes.
Cuenta, verificación y seguridad
Hercules Casino está disponible para jugadores de 18+ en países elegibles. Si necesitas ayuda con la verificación, asegúrate de que los documentos sean legibles y coincidan con los datos registrados. Para temas de seguridad o acceso a la cuenta, contacta por chat en vivo lo antes posible.
Juego responsable
Promovemos el juego responsable. En Hercules Casino puedes utilizar herramientas como límites de depósito, pausas (cool off/time-out) y autoexclusión. Si necesitas asistencia para configurar estas opciones, nuestro equipo te ayudará.
Información del operador
Marca: Hercules Casino
Operador: Versus Odds B.V.
Licencia: Curacao Gaming Control Board
Año: 2026
Sitio web: https://www.herculescasino.com
Dominio ES: herculescasino.es
Idioma de atención
Actualmente, la atención al cliente se ofrece en inglés. Si escribes en español, intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, pero para una respuesta más rápida recomendamos comunicarte en inglés.
